1. Quem somos e quando esta política se aplica
Esta política explica como Eventroo Participações Ltda. (“Eventroo”), inscrita no CNPJ sob o nº 63.010.384/0001-43, com sede em Rua Zeila Moura dos Santos, 101, conj. 1120, 11º andar (Time Work Station), Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 80050-605 trata dados pessoais como controladora, nos termos da LGPD.
Ela vale para o site eventroo.com.br (e eventroo.music), para o Eventroo Publishing (eventroopublishing.com), para a Conta Eventroo (conta.eventroo.com.br) e para os serviços oferecidos neles: Pitching, Eventroo Publishing (compositores, editoras e artistas), Área do artista, pedidos de inclusão em playlist, newsletter e atendimento ao suporte.
Serviços contratados por contrato próprio, como a distribuição musical e a administração de obras do Publishing, podem ter cláusulas adicionais de privacidade. Nesses casos, o contrato e esta política se complementam.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece ou que são gerados quando usa o site. O que coletamos depende do que você faz:
| Quando você… | Dados tratados |
|---|---|
| Fala com o suporte | Nome, e-mail, assunto, mensagem e arquivos anexados. |
| Assina a newsletter | E-mail, idioma, data da inscrição e da confirmação (dupla confirmação). |
| Envia um pitching | E-mail, nome de contato, empresa ou selo, ID da conta na Eventroo, dados do lançamento (título, artista, UPC, ISRC, datas, gênero, idioma), links e números das suas redes e plataformas, textos de apresentação, imagens enviadas, plano escolhido e região de pagamento. |
| Paga um plano de pitching | O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Recebemos a confirmação, o valor e a forma de pagamento; não recebemos nem guardamos o número do seu cartão. |
| Pede inclusão em playlist | Nome, e-mail, artista, faixa, link da faixa, gênero, mensagem, o link da playlist em que você quer entrar e o registro (data e hora) da sua declaração de que fez os passos pedidos no formulário. |
| Usa a Área do artista | E-mail, faixas acompanhadas e posições nas playlists oficiais da Eventroo. Se você quiser, também o telefone / WhatsApp e o aceite de receber novidades. |
| Usa a Conta Eventroo | Nome, e-mail, senha (guardada só em hash), idioma, o CPF ou CNPJ como nome de usuário (quando você o informou no Publishing), o aplicativo autenticador cadastrado (obrigatório para a equipe, opcional para os demais) e os registros de entrada e saída (data, hora, endereço IP e navegador). É a conta única dos serviços da Eventroo: quem entrou num não precisa digitar a senha de novo no outro. Se você entrar com o Google, recebemos do Google o seu nome, o e-mail confirmado e a foto de perfil; a sua senha do Google nunca chega à Eventroo. |
| Usa o Eventroo Publishing | Nome ou razão social, e-mail, telefone / WhatsApp, aceite de novidades (se marcado), CPF, CNPJ ou documento estrangeiro, senha (guardada só em hash), obras, letras, coautores e percentuais, gravações e ISRC, arquivos de áudio enviados, dados para repasse (conta bancária ou PayPal, guardados criptografados) e mensagens trocadas com a equipe. Também: pseudônimo, e-mail secundário, endereço (opcional), foto de perfil, contratos assinados e o registro do que as pessoas da sua conta fizeram. Para artistas: nome artístico, link do trabalho, obras favoritas e pedidos de autorização. |
| Adiciona pessoas à conta do Publishing | Do cônjuge, do administrador e dos herdeiros: nome, CPF e, se a pessoa puder entrar no sistema, e-mail e senha (só em hash). Do responsável por herdeiro menor de idade: nome e CPF. |
| Verifica a identidade | Automática (Didit): imagens da frente e do verso do documento e uma selfie com prova de vida. A Eventroo recebe e guarda só o resultado: tipo de documento, emissor, nome no documento, os últimos dígitos do número e se o CPF e o nome conferem. Documento enviado à equipe: a imagem ou PDF, guardado criptografado. |
| Navega no site | Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas, em registros de segurança e de acesso. Os cookies estão descritos na Política de Cookies. |
Fala com o suporte
- Dados tratados
- Nome, e-mail, assunto, mensagem e arquivos anexados.
Assina a newsletter
- Dados tratados
- E-mail, idioma, data da inscrição e da confirmação (dupla confirmação).
Envia um pitching
- Dados tratados
- E-mail, nome de contato, empresa ou selo, ID da conta na Eventroo, dados do lançamento (título, artista, UPC, ISRC, datas, gênero, idioma), links e números das suas redes e plataformas, textos de apresentação, imagens enviadas, plano escolhido e região de pagamento.
Paga um plano de pitching
- Dados tratados
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Recebemos a confirmação, o valor e a forma de pagamento; não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
Pede inclusão em playlist
- Dados tratados
- Nome, e-mail, artista, faixa, link da faixa, gênero, mensagem, o link da playlist em que você quer entrar e o registro (data e hora) da sua declaração de que fez os passos pedidos no formulário.
Usa a Área do artista
- Dados tratados
- E-mail, faixas acompanhadas e posições nas playlists oficiais da Eventroo. Se você quiser, também o telefone / WhatsApp e o aceite de receber novidades.
Usa a Conta Eventroo
- Dados tratados
- Nome, e-mail, senha (guardada só em hash), idioma, o CPF ou CNPJ como nome de usuário (quando você o informou no Publishing), o aplicativo autenticador cadastrado (obrigatório para a equipe, opcional para os demais) e os registros de entrada e saída (data, hora, endereço IP e navegador). É a conta única dos serviços da Eventroo: quem entrou num não precisa digitar a senha de novo no outro. Se você entrar com o Google, recebemos do Google o seu nome, o e-mail confirmado e a foto de perfil; a sua senha do Google nunca chega à Eventroo.
Usa o Eventroo Publishing
- Dados tratados
- Nome ou razão social, e-mail, telefone / WhatsApp, aceite de novidades (se marcado), CPF, CNPJ ou documento estrangeiro, senha (guardada só em hash), obras, letras, coautores e percentuais, gravações e ISRC, arquivos de áudio enviados, dados para repasse (conta bancária ou PayPal, guardados criptografados) e mensagens trocadas com a equipe. Também: pseudônimo, e-mail secundário, endereço (opcional), foto de perfil, contratos assinados e o registro do que as pessoas da sua conta fizeram. Para artistas: nome artístico, link do trabalho, obras favoritas e pedidos de autorização.
Adiciona pessoas à conta do Publishing
- Dados tratados
- Do cônjuge, do administrador e dos herdeiros: nome, CPF e, se a pessoa puder entrar no sistema, e-mail e senha (só em hash). Do responsável por herdeiro menor de idade: nome e CPF.
Verifica a identidade
- Dados tratados
- Automática (Didit): imagens da frente e do verso do documento e uma selfie com prova de vida. A Eventroo recebe e guarda só o resultado: tipo de documento, emissor, nome no documento, os últimos dígitos do número e se o CPF e o nome conferem. Documento enviado à equipe: a imagem ou PDF, guardado criptografado.
Navega no site
- Dados tratados
- Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas, em registros de segurança e de acesso. Os cookies estão descritos na Política de Cookies.
Dados de outras pessoas: no Publishing, você pode informar nome e percentual de coautores e os dados das pessoas da sua conta (cônjuge, administrador, herdeiros e responsáveis). Ao fazer isso, declara que tem autorização para compartilhar esses dados e que eles são corretos. Na área de Divulgação, a Eventroo pode usar e-mails de pessoas que se relacionaram com eventos parceiros para comunicações de divulgação, sempre com opção de descadastro em cada mensagem.
O único dado sensível que tratamos é o biométrico (imagem do rosto), e só na verificação de identidade, com o seu consentimento específico, dado numa caixa própria antes de começar. A Eventroo não recebe nem guarda a sua selfie. Não pedimos outros dados sensíveis (como origem racial, saúde ou religião): por favor, não os envie em campos abertos.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
Todo tratamento tem uma finalidade definida e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Prestar os serviços que você pediu (pitching, Publishing, Área do artista, playlist, suporte) | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e fazer repasses de direitos | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Enviar e-mails sobre o serviço (confirmação, resultado do pitching, situação da obra) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Manter a Conta Eventroo e o login único entre os serviços | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Proteger contas e prevenir fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Verificar a sua identidade com biometria (selfie e documento) | Consentimento específico e destacado (art. 11, I) e garantia da prevenção à fraude e da segurança do titular (art. 11, II, g) |
| Assinar contratos eletronicamente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar a newsletter | Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento |
| Enviar novidades da Eventroo por e-mail e WhatsApp a quem marcou essa opção | Consentimento (art. 7º, I), dado numa caixa própria e desmarcada, que você pode retirar a qualquer momento |
| Falar com você por telefone ou WhatsApp sobre o serviço que você usa (obras, contrato, repasses, pedidos) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Reunir numa lista interna da equipe os cadastros dos serviços da Eventroo, para atendimento e para saber quem pode receber novidades | Legítimo interesse (art. 7º, IX); divulgação só com o seu consentimento |
| Comunicações de divulgação para contatos de eventos parceiros | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com descadastro em todos os e-mails |
| Carregar players do Spotify e do YouTube | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
| Guardar registros de acesso e cumprir obrigações fiscais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), incluindo o Marco Civil da Internet |
| Defender a Eventroo em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Melhorar o site e o atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX), sem perfis para publicidade |
Prestar os serviços que você pediu (pitching, Publishing, Área do artista, playlist, suporte)
- Base legal
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V)
Processar pagamentos e fazer repasses de direitos
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Enviar e-mails sobre o serviço (confirmação, resultado do pitching, situação da obra)
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)
Manter a Conta Eventroo e o login único entre os serviços
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)
Proteger contas e prevenir fraudes
- Base legal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Verificar a sua identidade com biometria (selfie e documento)
- Base legal
- Consentimento específico e destacado (art. 11, I) e garantia da prevenção à fraude e da segurança do titular (art. 11, II, g)
Assinar contratos eletronicamente
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)
Enviar a newsletter
- Base legal
- Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento
Enviar novidades da Eventroo por e-mail e WhatsApp a quem marcou essa opção
- Base legal
- Consentimento (art. 7º, I), dado numa caixa própria e desmarcada, que você pode retirar a qualquer momento
Falar com você por telefone ou WhatsApp sobre o serviço que você usa (obras, contrato, repasses, pedidos)
- Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V)
Reunir numa lista interna da equipe os cadastros dos serviços da Eventroo, para atendimento e para saber quem pode receber novidades
- Base legal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX); divulgação só com o seu consentimento
Comunicações de divulgação para contatos de eventos parceiros
- Base legal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX), com descadastro em todos os e-mails
Carregar players do Spotify e do YouTube
- Base legal
- Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies
Guardar registros de acesso e cumprir obrigações fiscais e regulatórias
- Base legal
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), incluindo o Marco Civil da Internet
Defender a Eventroo em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
- Base legal
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Melhorar o site e o atendimento
- Base legal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX), sem perfis para publicidade
Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos antes se ele não se sobrepõe aos seus direitos, e você pode se opor a qualquer momento.
Não tomamos decisões automatizadas que afetem seus interesses sem análise humana: pitchings, obras e acessos de artistas são analisados pela nossa equipe.
4. Com quem compartilhamos
A Eventroo não vende dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário, com:
- Provedores de tecnologia que operam o site para nós: hospedagem de servidores, Cloudflare (entrega do site e proteção contra ataques) e serviço de e-mail.
- Mercado Pago, para processar pagamentos de pitching, e instituições financeiras ou PayPal, para os repasses do Publishing.
- Plataformas digitais e parceiros musicais, quando necessário para o serviço que você pediu: por exemplo, apresentar um lançamento às plataformas no pitching, ou registrar obras em associações de gestão coletiva e sociedades de direitos no Publishing.
- Have I Been Pwned, para conferir se uma senha já apareceu em vazamentos públicos. A senha nunca sai do nosso servidor: enviamos só o começo de um código derivado dela (técnica de k-anonimato), que não permite descobri-la.
- Google, quando você escolhe entrar com a sua conta Google: o Google confirma quem você é e nos envia nome, e-mail confirmado e foto de perfil. A Eventroo não envia ao Google dados seus além do pedido de entrada e nunca recebe a sua senha do Google.
- Autentique, para a assinatura eletrônica dos contratos do Publishing (nome, e-mail da Eventroo, o PDF do contrato e o registro da assinatura).
- Didit, para a verificação automática de identidade (imagens do documento e selfie). A Didit atua como operadora: trata esses dados só para essa verificação, pelo prazo previsto no contrato com a Eventroo.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
- Em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, os dados podem ser transferidos ao sucessor, que continuará obrigado por esta política.
As consultas que fazemos ao Spotify e ao Deezer para encontrar gravações usam apenas o título e o artista pesquisados, sem dados pessoais seus.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como Cloudflare, Spotify, Google (YouTube), Didit (União Europeia), Autentique e serviços de hospedagem e e-mail, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira, como cláusulas contratuais e certificações de segurança.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta Eventroo, conta do Publishing e da Área do artista | Enquanto a conta estiver ativa e, depois do encerramento, até 5 anos, para cumprimento de obrigações e defesa de direitos |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | No mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15) |
| Registros de entrada e saída da Conta Eventroo | 180 dias |
| Pagamentos e documentos fiscais | 5 anos, conforme a legislação tributária |
| Pitchings e pedidos de playlist | Até 5 anos, para histórico, atendimento e defesa de direitos |
| Newsletter | Até você se descadastrar; depois, guardamos só o registro do descadastro, para não voltar a enviar |
| Aceite de novidades (e-mail e WhatsApp) | Até você desmarcar; depois, guardamos só o registro do aceite e da retirada, por até 5 anos, como prova |
| Atendimentos do suporte | Até 5 anos |
| Áudios e dados de obras | Enquanto a obra estiver cadastrada ou até o pedido de exclusão, respeitado o contrato |
| Contratos assinados | Durante o contrato e até 5 anos depois do fim, para cumprimento de obrigações e defesa de direitos |
| Resultado da verificação de identidade e documento enviado à equipe | Enquanto a conta estiver ativa e até 5 anos depois do encerramento, como prova da verificação e para prevenção à fraude |
| Pessoas da conta e o registro do que fizeram | Enquanto a pessoa estiver na conta e até 5 anos depois, para defesa de direitos |
| Registro das suas escolhas de cookies | Até 5 anos, como prova do consentimento |
Conta Eventroo, conta do Publishing e da Área do artista
- Prazo
- Enquanto a conta estiver ativa e, depois do encerramento, até 5 anos, para cumprimento de obrigações e defesa de direitos
Registros de acesso (IP, data e hora)
- Prazo
- No mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15)
Registros de entrada e saída da Conta Eventroo
- Prazo
- 180 dias
Pagamentos e documentos fiscais
- Prazo
- 5 anos, conforme a legislação tributária
Pitchings e pedidos de playlist
- Prazo
- Até 5 anos, para histórico, atendimento e defesa de direitos
Newsletter
- Prazo
- Até você se descadastrar; depois, guardamos só o registro do descadastro, para não voltar a enviar
Aceite de novidades (e-mail e WhatsApp)
- Prazo
- Até você desmarcar; depois, guardamos só o registro do aceite e da retirada, por até 5 anos, como prova
Atendimentos do suporte
- Prazo
- Até 5 anos
Áudios e dados de obras
- Prazo
- Enquanto a obra estiver cadastrada ou até o pedido de exclusão, respeitado o contrato
Contratos assinados
- Prazo
- Durante o contrato e até 5 anos depois do fim, para cumprimento de obrigações e defesa de direitos
Resultado da verificação de identidade e documento enviado à equipe
- Prazo
- Enquanto a conta estiver ativa e até 5 anos depois do encerramento, como prova da verificação e para prevenção à fraude
Pessoas da conta e o registro do que fizeram
- Prazo
- Enquanto a pessoa estiver na conta e até 5 anos depois, para defesa de direitos
Registro das suas escolhas de cookies
- Prazo
- Até 5 anos, como prova do consentimento
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e de graça:
- Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
- Saber que pode não dar o consentimento e quais as consequências disso.
- Revogar o consentimento, como sair da newsletter ou mudar as preferências de cookies.
- Se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
- Pedir a revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias e, quando algum dado precisar ser mantido por obrigação legal, explicamos o motivo.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e vazamento, entre elas:
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
- Senhas guardadas somente em hash, nunca em texto, e bloqueio de senhas que já vazaram.
- Login pela Conta Eventroo: a senha é digitada só em conta.eventroo.com.br (nunca passa pelos outros serviços), com trava contra tentativas repetidas e verificação em duas etapas (senha e código do aplicativo autenticador) obrigatória para a equipe.
- Dados bancários e de repasse guardados criptografados.
- Arquivos de áudio em área privada, acessível só ao dono da conta, à equipe e a artistas aprovados.
- Acesso interno restrito a quem precisa, com registro de quem abriu dados sensíveis.
- Cópias de segurança e monitoramento dos servidores.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como manda a lei.
9. Crianças e adolescentes
Os serviços da Eventroo são destinados a maiores de 18 anos. Menores de idade só podem usá-los representados ou assistidos pelos pais ou responsáveis legais. Se descobrirmos dados de criança tratados sem o consentimento de um responsável, eles serão eliminados.
11. Links e serviços de terceiros
O site tem links e conteúdos de outras empresas, como Spotify, YouTube, Instagram e plataformas de música. Ao usá-los, valem as políticas de privacidade dessas empresas, que recomendamos que você leia.
12. Encarregado de dados e contato
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Eventroo é Douglas Fernandes Soares Bessa, que atende pelo e-mail [email protected].
Ficou alguma dúvida?
Fale com a gente. Pedidos sobre dados pessoais respondemos em até 15 dias.
- Empresa
- Eventroo Participações Ltda.
- CNPJ
- 63.010.384/0001-43
- Endereço
- Rua Zeila Moura dos Santos, 101, conj. 1120, 11º andar (Time Work Station), Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 80050-605
- Encarregado de dados (DPO)
- Douglas Fernandes Soares Bessa
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na lei. A data da versão em vigor aparece no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail antes de ela valer.